Lawatan anjuran Majlis Daerah Tanjong Malim ke Command Centre 112 Surabaya telah membuka perspektif sebenar mengenai pelaksanaan Smart City yang pragmatik dan benar-benar berfungsi.
Bersama Dinas Komunikasi & Informatika (DISKOMINFO) Surabaya, para peserta telah diberi penerangan berkenaan sistem kawalan bandar bersepadu yang menghubungkan:
• Respons kecemasan
• Pemantauan CCTV
• Integrasi data antara jabatan
• Sistem e-Government
Pendekatan yang diterapkan di Surabaya jelas menunjukkan bahawa teknologi bukan sekadar untuk dipamerkan, sebaliknya digunakan sebagai alat utama dalam menyelesaikan masalah harian rakyat dengan lebih pantas dan berkesan.
Lawatan ini menjadi contoh terbaik amalan Smart Governance yang berasaskan data, koordinasi berkesan serta tindakan segera, sejajar dengan aspirasi pembangunan bandar pintar di peringkat tempatan.